Όροι Κράτησης

Όροι Κράτησης – Kastoria Lake House

Καλώς ήρθατε στο Kastoria Lake House. Για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία για όλους τους επισκέπτες μας, παρακαλούμε αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε τους ακόλουθους όρους πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

Αυτοί οι όροι έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίσουν μια σεβαστή και άνετη διαμονή για εσάς και για εμάς ως ιδιώτες οικοδεσπότες.

1. Επιβεβαίωση Κράτησης

Η κράτησή σας θεωρείται επιβεβαιωμένη μόλις λάβουμε:

• Μια ολοκληρωμένη αίτηση κράτησης μέσω της ιστοσελίδας μας, email ή μηνυμάτων.

• Μια προκαταβολή ή πλήρης πληρωμή, όπως συζητήθηκε και συμφωνήθηκε.

Μια γραπτή επιβεβαίωση θα σας αποσταλεί μέσω email.

2. Όροι Πληρωμής

Αυτή τη στιγμή αποδεχόμαστε τις εξής μεθόδους πληρωμής:

• Τραπεζική μεταφορά

• PayPal

Όλες οι πληρωμές ολοκληρώνονται με ασφάλεια μέσω τραπεζικής μεταφοράς και PayPal.
Αν επιλέξετε να πληρώσετε online, το κουμπί πληρωμής PayPal είναι διαθέσιμο απευθείας στην ιστοσελίδα μας για την ευχέρειά σας.

Αν και η πληρωμή μπορεί να ξεκινήσει μέσω της ιστοσελίδας μας, η συναλλαγή επεξεργάζεται με ασφάλεια στην πλατφόρμα του PayPal.
Δεν δεν επεξεργαζόμαστε ή αποθηκεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες κάρτας ή τραπεζικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας ή στους διακομιστές μας.

Η πλήρης πληρωμή ή μια προκαταβολή πρέπει να ολοκληρωθούν. πριν από τη διαμονή σας ,όπως συμφωνήθηκε κατά τη διαδικασία κράτησης.

Οδηγίες Τραπεζικής Μεταφοράς

Τράπεζα: Eurobank
Δικαιούχοι Λογαριασμού: Κατσάνος Νικόλαος & Στεργιοπούλου Ελένη
IBAN: GR9802607120000920200155825
BIC / SWIFT Code: ERBKGRAA
Αιτιολογία (Reference): Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και ο Κωδικός Κράτησης π.χ. John Smith – #%booking_id%

Μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, παρακαλούμε στείλτε απόδειξη πληρωμής (screenshot ή επιβεβαίωση) στο kastorialakehouse@gmail.com .

⚠️ Σημαντικό: Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 1 ώρα από τη δημιουργία της κράτησης. Διαφορετικά, η κράτηση θα ακυρώνεται αυτόματα.

Any bank transfer fees must be covered by the guest.

3. Πολιτική Ακύρωσης

• Δωρεάν ακύρωση είναι διαθέσιμη μέχρι 30 ημέρες πριν την άφιξη..

• Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 30 ημέρες πριν την άφιξηή σε περίπτωση μη εμφάνισηςθα έχει ως αποτέλεσμα την χρέωση του πλήρους ποσού της κράτησης.

Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς (μέσω email ή μηνύματος).

4. Άφιξη & Αναχώρηση

• Άφιξη: Από τις 15:00

• Αναχώρηση: Μέχρι τις 11:00 π.μ

Η πρόωρη άφιξη ή η καθυστερημένη αναχώρηση ενδέχεται να είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

5. Κανόνες Σπιτιού

Αναμένεται από τους επισκέπτες να σέβονται τους κανόνες σπιτιού, οι οποίοι κοινοποιούνται τόσο στην ιστοσελίδα μας όσο και μέσα στο κατάλυμα.

Παρακαλούμε να φροντίσετε τον χώρο με σεβασμό, να αποφεύγετε αναστατώσεις και να αναφέρετε οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

6. Μέγιστη Χωρητικότητα

Για την ασφάλεια, την άνεση και την ιδιωτικότητα όλων των επισκεπτών, μόνο τα άτομα που αναφέρονται στην επιβεβαιωμένη κράτηση επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στο κατάλυμα..

Οι επισκέπτες που δεν είναι μέρος της κράτησης δεν επιτρέπονται να εισέλθουν στο κατάλυμα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και έγκριση από τον οικοδεσπότη.

7. Κατοικίδια

Τα κατοικίδια είναι ευπρόσδεκτα κατόπιν αιτήματος, αλλά η παρουσία τους πρέπει να δηλώνεται. πριν την επιβεβαίωση της κράτησης..
Μπορεί να εφαρμόζεται χρέωση για τη διαμονή του κατοικίδιου, και οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές ή επιπλέον καθαρισμό που απαιτείται.

8. Ευθύνη

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλεια, κλοπή ή ζημιά σε προσωπικά αντικείμενα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλες οι πόρτες και τα παράθυρα είναι καλά κλειδωμένα όταν φεύγετε από το κατάλυμα.

9. Αποδοχή Όρων

Με την επιβεβαίωση της κράτησής σας, συμφωνείτε με:

• Να σεβαστείτε όλους τους κανόνες σπιτιού και τους όρους κράτησης

• Να ολοκληρώσετε την πληρωμή όπως συμφωνήθηκε.

• Να σεβαστείτε το κατάλυμα και το περιβάλλον του.

10. Επικοινωνία

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε διευκρινίσεις για οποιονδήποτε από τους παραπάνω όρους, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: kastorialakehouse@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6970220467